Termeni și Condiții

Termeni și Condiții de utilizare

CONDIȚII GENERALE ALE MAGAZINULUI ELECTRONIC AsInk Tattoo

I. OBIECT

Art. 1. Prezentele condiții generale sunt destinate reglementării relațiilor dintre „ASIANA-29” SRL, orașul Sliven, str. Yane Sandanski nr. 6, denumită mai jos pe scurt FURNIZOR, și clienții, denumiți mai jos UTILIZATORI, ai magazinului electronic https://asinktattoo.com/, denumit mai jos „MAGAZIN ELECTRONIC”.

II. DATE DESPRE FURNIZOR

Art. 2. Informații conform legislației privind comerțul electronic și protecția consumatorilor:

• Denumirea Furnizorului: „ASIANA-29” SRL
• Sediu și adresă de administrare: orașul Sliven, str. Yane Sandanski nr. 6
• Adresa de desfășurare a activității: orașul Sliven, str. Yane Sandanski nr. 6
• Date pentru corespondență: orașul Sliven, str. Yane Sandanski nr. 6
• Înregistrare în registre publice: CUI (EIK) 204965954
• E-mail: contact@asinktattoo.com

Organe de supraveghere pentru piața din România: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, www.anpc.ro) și Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro). Pentru clienții din Bulgaria sunt competente Comisia pentru protecția consumatorilor (www.kzp.bg) și Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal (www.cpdp.bg).

III. CARACTERISTICILE MAGAZINULUI ELECTRONIC

Art. 3. Magazinul electronic este accesibil la adresa de internet https://asinktattoo.com/, prin care Utilizatorii au posibilitatea să încheie contracte de vânzare-cumpărare și livrare a bunurilor oferite de MAGAZINUL ELECTRONIC, inclusiv următoarele: 1) să efectueze înregistrare și să își creeze un cont; 2) să facă declarații electronice în legătură cu încheierea sau executarea contractelor; 3) să încheie contracte de vânzare-cumpărare și livrare a bunurilor; 4) să efectueze plăți în legătură cu contractele încheiate, conform metodelor de plată acceptate; 5) să primească informații despre bunuri noi; 6) să consulte bunurile, caracteristicile, prețurile și condițiile de livrare; 7) să fie informați despre drepturile prevăzute de lege prin interfața magazinului; 8) să își exercite dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță, acolo unde acesta este aplicabil.

Art. 4. Furnizorul livrează bunurile și garantează drepturile Utilizatorilor prevăzute de lege, în limitele bunei-credințe și ale criteriilor și condițiilor uzuale în practică, în dreptul consumului sau comercial.

Art. 5. (1) Utilizatorii încheie contractul de vânzare-cumpărare a bunurilor oferite prin interfața Furnizorului, accesibilă pe pagina sa de internet sau prin alt mijloc de comunicare la distanță. (2) În baza contractului încheiat, Furnizorul se obligă să livreze și să transfere Utilizatorului proprietatea asupra bunurilor determinate de acesta prin interfață. (3) Utilizatorii plătesc Furnizorului prețul bunurilor livrate conform condițiilor stabilite în MAGAZINUL ELECTRONIC și prezentelor condiții generale. (4) Furnizorul livrează bunurile solicitate în termenele și condițiile stabilite pe pagina magazinului. (5) Prețul livrării se determină separat și distinct de prețul bunurilor.

Art. 6. (1) Utilizatorul și Furnizorul convin că toate declarațiile dintre ei în legătură cu încheierea și executarea contractului pot fi făcute pe cale electronică. (2) Se prezumă că declarațiile electronice făcute de Utilizatori pe site au fost făcute de persoanele indicate în datele furnizate la înregistrare, dacă Utilizatorul a introdus numele și parola de acces corespunzătoare.

IV. UTILIZAREA MAGAZINULUI ELECTRONIC

Art. 7. (1) Pentru a utiliza magazinul în vederea încheierii de contracte, Utilizatorul trebuie să introducă un nume și o parolă alese de el, în cazurile în care magazinul necesită înregistrare. (2) Numele și parola se stabilesc de către Utilizator prin înregistrare electronică. (3) Prin completarea datelor și apăsarea butoanelor „Da, accept” sau „Înregistrare”, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de aceste condiții generale, că este de acord cu conținutul lor și se obligă să le respecte necondiționat. (4) Furnizorul confirmă înregistrarea efectuată printr-un e-mail trimis la adresa indicată de Utilizator. După confirmare se creează un cont și între părți iau naștere relații contractuale. (5) La înregistrare, Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și actuale și să le actualizeze în caz de modificare. (6) Pentru a folosi funcționalitatea completă, Utilizatorul se obligă să efectueze înregistrarea; Furnizorul nu răspunde dacă, din lipsa înregistrării, Utilizatorul nu a putut folosi funcționalitatea completă. (7) Condițiile pot fi acceptate și fără înregistrare, prin declarație expresă.

Art. 8. (1) Adresa de e-mail furnizată la înregistrare, precum și orice adresă ulterioară folosită pentru schimbul de declarații, reprezintă „Adresa electronică principală”. Utilizatorul are dreptul să își modifice Adresa electronică principală. (2)-(4) La cerere de modificare, Furnizorul trimite o cerere de confirmare la noua adresă; modificarea se efectuează după confirmare și Furnizorul informează Utilizatorul. (5) Furnizorul nu răspunde pentru modificarea neautorizată a Adresei electronice principale. (6) Furnizorul poate solicita folosirea Adresei electronice principale în cazuri specifice.

V. ETAPE TEHNICE PENTRU ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÎNZARE-CUMPĂRARE

Art. 9. (1) Utilizatorii folosesc interfața paginii Furnizorului pentru a încheia contracte de vânzare-cumpărare. (2) Contractul se încheie în limba română. (3) Contractul dintre Furnizor și Utilizator îl reprezintă prezentele condiții generale, disponibile pe site. (4) Parte la contract este Utilizatorul conform datelor furnizate la înregistrare. (5) Furnizorul include în interfață mijloace tehnice pentru identificarea și corectarea erorilor la introducerea informației înainte de încheierea contractului. (6) Contractul se consideră încheiat din momentul înregistrării Utilizatorului sau al acceptării condițiilor în alt mod expres; contractul de vânzare a unui bun se consideră încheiat din momentul comandării lui prin interfață. (7)-(9) Furnizorul informează Utilizatorul prin mijloace electronice; declarațiile se consideră primite când destinatarii au posibilitatea de acces la ele; Furnizorul livrează la adresa indicată și nu răspunde dacă datele sunt eronate sau înșelătoare.

Art. 10. (1) Utilizatorii încheie contractul după următoarea procedură: înregistrare în magazin și furnizarea datelor necesare (sau comandă fără înregistrare); autentificare; alegerea unuia sau mai multor bunuri și adăugarea în coș; furnizarea datelor de livrare; alegerea modalității și momentului de plată; confirmarea comenzii. (2) Utilizatorii pot încheia contractul și fără înregistrare, folosind funcționalitatea corespunzătoare.

VI. OBLIGAȚII SPECIALE ALE FURNIZORULUI. PROTECȚIA CONSUMATORILOR

Art. 11. Regulile prezentului secțiuni VI se aplică Utilizatorilor care, conform datelor furnizate, pot fi considerați consumatori în sensul legislației privind protecția consumatorilor, comerțul electronic și/sau al Directivei 2011/83/UE.

Art. 12. (1) Caracteristicile principale ale bunurilor sunt indicate în profilul fiecărui bun. (2) Prețul cu toate taxele incluse este indicat în profilul fiecărui bun. (3) Valoarea cheltuielilor poștale și de transport, neincluse în preț, se indică înainte de încheierea contractului. (4) Modul de plată, livrare și executare se stabilește în prezentele condiții. (5) Informațiile sunt actuale la momentul afișării. (6)-(7) Furnizorul indică condițiile de livrare și valoarea totală a comenzii înainte de încheiere. (8) Utilizatorii sunt de acord că informațiile pot fi furnizate prin interfața magazinului sau prin e-mail.

Art. 13. (1) Consumatorul acceptă că Furnizorul poate primi plată în avans pentru contractele încheiate. (2) Consumatorul alege singur dacă plătește înainte sau în momentul livrării.

Art. 14. (1) Consumatorul are dreptul, fără a datora despăgubire sau penalitate și fără a indica motiv, să se retragă din contract în termen de 14 zile de la data preluării bunului, prin formularul standard de retragere disponibil pe site sau prin orice altă declarație neechivocă. (2) Dreptul de retragere nu se aplică: 1) bunurilor confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate; 2) bunurilor care se pot deteriora sau au termen scurt de valabilitate; 3) bunurilor sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă/protecția sănătății și au fost desigilate după livrare; 4) bunurilor care, după livrare, s-au amestecat cu altele și nu pot fi separate; 5) înregistrărilor audio/video sau software-ului sigilate și desigilate după livrare; 6) ziarelor și periodicelor (cu excepția abonamentelor). (3) Dacă Furnizorul nu și-a îndeplinit obligațiile de informare, termenul de retragere este de un an și 14 zile. (4) La exercitarea retragerii, Furnizorul rambursează toate sumele primite, inclusiv costul livrării, fără întârziere nejustificată și nu mai târziu de 14 zile de la înștiințare, folosind același mijloc de plată. (5) Costurile de returnare a bunurilor sunt suportate de consumator; Furnizorul nu rambursează costurile suplimentare de livrare dacă s-a ales o livrare diferită de cea standard cea mai ieftină. (6) Consumatorul păstrează bunurile și le asigură calitatea și siguranța pe durata termenului. (7) Retragerea se exercită printr-o declarație scrisă către Furnizor. (8) Furnizorul poate reține rambursarea până la primirea bunurilor sau a dovezii expedierii lor.

Art. 15. (1) Termenul de livrare este stabilit pentru fiecare bun la încheierea contractului. (2) În lipsa unui termen convenit, livrarea se face în 30 de zile lucrătoare de la transmiterea comenzii. (3) Dacă Furnizorul nu poate executa contractul din lipsă de stoc, înștiințează Consumatorul și rambursează sumele plătite.

Art. 16. (1)-(3) Furnizorul predă bunurile după îndeplinirea cerințelor de informare; împrejurările se atestă în scris la livrare, dacă nu s-a convenit altfel.

VII. ALTE CONDIȚII

Art. 17. Furnizorul livrează și predă bunul în termenul stabilit la încheierea contractului.

Art. 18. Utilizatorul trebuie să verifice bunul în momentul livrării și, dacă nu corespunde cerințelor, să înștiințeze imediat Furnizorul.

VIII. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Art. 19. (1) Furnizorul ia măsuri de protecție a datelor personale ale Utilizatorului conform legislației aplicabile. (2) Din motive de securitate, Furnizorul trimite datele doar la adresa de e-mail indicată de Utilizator la înregistrare. (3) Furnizorul adoptă și publică o Politică de confidențialitate. (4) Utilizatorii sunt de acord ca Furnizorul să prelucreze datele necesare executării comenzilor și contractului.

Art. 20. (1) Furnizorul poate solicita oricând Utilizatorului să se legitimeze și să ateste veridicitatea datelor declarate. (2) În caz de pierdere a numelui și parolei, se aplică procedura pentru nume și parole pierdute.

IX. MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA CONDIȚIILE GENERALE

Art. 21. (1) Condițiile pot fi modificate de Furnizor, care va înștiința în mod corespunzător Utilizatorii înregistrați. (2) Orice modificare produce efecte față de Utilizator după înștiințare, dacă acesta nu declară în termen de 30 de zile că le respinge. (3) Înștiințările se trimit la adresa de e-mail indicată și nu necesită semnătură electronică.

Art. 22. Furnizorul publică prezentele condiții pe site împreună cu toate completările și modificările.

X. ÎNCETARE

Art. 23. Prezentele condiții și contractul încetează în următoarele cazuri: lichidarea sau insolvența uneia dintre părți; acordul comun scris al părților; unilateral, cu preaviz, în caz de neîndeplinire a obligațiilor; imposibilitatea obiectivă de executare; confiscarea sau sigilarea echipamentului de către autorități; ștergerea înregistrării Utilizatorului (contractele încheiate dar neexecutate rămân valabile); exercitarea dreptului de retragere.

XI. ALTE CONDIȚII

Art. 24. Eventuala nulitate a uneia dintre prevederi nu atrage nulitatea întregului contract.

Art. 25. Pentru aspectele nereglementate se aplică legislația aplicabilă contractului.

Art. 26. Toate litigiile vor fi soluționate de instanța competentă sau de autoritatea pentru protecția consumatorilor. Pentru litigiile online, consumatorii pot folosi și platforma SOL/ODR a Comisiei Europene, în măsura în care este disponibilă.